Při dodávkách notebooků, osobních počítačů a příslušenství klademe důraz na přidané služby.

Samozřejmě lze u nás zakoupit notebook nebo další techniku bez jakýchkoli přidaných služeb za co nejmenší ceny. Ekonomičnost nákupu (= výhodnost) by však měla být měřena celkovými náklady na pořízení i údržbu během celého technického života zařízení.

Mělo by být samozřejmostí, že při pořizování složité a relativně drahé techniky by měli mít klienti jistotu podpory ze strany dodavatele. Spíše však platí, že hlavním kritériem při nákupech je nejnižší pořizovací cena. Přitom rozhodující roli již při výběru zařízení by měl mít poměr celkových vynaložených nákladů na zařízení za dobu jeho životnosti versus užitek, který produkt přinese. A v těchto celkových nákladech tvoří cena pouze jistý sice významný, ale nikoli konečný díl.

Stroje, které „vysíláme“ do běžného provozu se k nám po jisté době vracejí, dostáváme do rukou i přístroje, které byly zakoupeny jinde, v případě, že je na nich nutný servisní zásah. Díky tomu máme velmi silnou zpětnou vazbu, jak se stroje opotřebovávají, kde má která série slabá místa. Zjišťujeme, jak by se měly více či méně pravidelně počítače udržovat. A díky tomu jsme si vytvořili servisní metodiku, kterou v naší práci aplikujeme.

Nyní, po dvaceti letech zkušeností jsme si jisti, že tato cesta je správná: I když pro nás znamená vyšší úsilí, máme z vlastní statistiky potvrzeno, že technika dodávaná s těmito službami má nepochybně výrazně vyšší životnost a tedy i celkovou užitnou hodnotu než technika bez této přidané péče. A přestože se technologie stále vyvíjí, technika se zdokonaluje, základní zásady této trvalé péče se nemění – my pouze měníme konkrétní detaily metodiky v závislosti na vývoji počítačů.

Jedním z těchto základních prvků naší metodiky je i přístup klienta – ten by měl alespoň minimálně spolupracovat: měl by si vyžádat aplikaci této metodiky trvalé péče. K tomu, aby to mohl učinit, musí mít informace, oč vlastně jde.

   Motto:

Jak to funguje u nás

   Servis:

Opravujeme notebooky ACER

Servisujeme i notebooky Toshiba

Opravíme laptop Fujitsu-Siemens

Poskytujeme i servis na notebooky Hewlett-Packard

A také opravujeme notebooky Lenovo

Ale opravíme i Sony-Vaio notebook

Poskytujeme servis na notebooky Dell

Servisujeme notebooky Asus

Opravíme notebook MSI